スマホデビューしたいあなたへ!

操作サポートで選ぶ格安スマホ

スマホは初めてだけど、どれを選べば良いの?

・『遠隔サポート』など、わからない時に頼りになる操作サポートに対応している会社がベターです。
・さらに、箱を開けたらすぐに使えるAPN初期設定済みの格安スマホが簡単です。

ビギナー向け サポートを基準に格安スマホを選ぶなら?

ビギナーはNG(サポートゼロ)の会社

まず、ここ↓にあるビギナーNG の会社は避けましょう
(ビギナーには向いていません)


ビギナーNG LINEモバイル|ビギナー向けサービス:星05個(なし)


★操作系のサポートが全く無い。ある程度以上スマホに操作に慣れているSoftBankユーザーのSIM差し替えによる乗り換えには最適。


実店舗のサポート:星05個(0点)(サポートなし)


遠隔サポート:星05個(0点)(サポートなし)



ビギナーNG DMMモバイル|ビギナー向けサービス:星05個(なし)


★DMMモバイルは楽天モバイルが買収=令和元年9月1日より楽天モバイルが事業を引き継ぐ形になります。

やはり、異業種からの新規参入企業はあてにならないということでしょうか・・残念です。

操作系のサポートが全く無い。ある程度以上スマホに操作に慣れているdocomoユーザーのSIM差し替えによる乗り換え向き。


実店舗のサポート:星05個(0点)(サポートなし)


遠隔サポート:星05個(0点)(サポートなし)



ビギナーNG 0 SIM |ビギナー向けサービス:星05個(なし)


★操作系のサポートが全く無い。一定以上使用すると他社より割高に。特殊な用途に使用するリテラシーが高いユーザー限定。


実店舗のサポート:星05個(0点)(サポートなし)


遠隔サポート:星05個(0点)(サポートなし)

ごく一般的(サポート普通)の会社

ここ↓にある会社はごく一般的(サポート普通)となります。
(特別ビギナーに向いているわけではありません。)

ごく一般的 OCNモバイル

サポート 遠隔サポート(有料)+★訪問サポート(有料)


APN&SIMセットの初期設定はやってくれない。(訪問サポート(有料)を依頼すればやってもらえる。)


残念な所 通信品質=仕事などスピード重視の用途には向いていない。
サポートは水準以上のバリエーションながら、平日お昼ごろの通信品質がイマイチな場合も。体感スピードが平日お昼限定で遅めです。


体感スピードが遅い時間帯 全般にスピードテスト計測の数値はまぁまぁだが、実際の体感スピードが遅い(スピードテストと実感速度が一致しない)時間帯(平日お昼など)が散見されます。


2019年春頃から向上 2019年春頃から平日お昼ごろなど混み合う時間帯の通信スピードが少しずつ改善されつつあります。


反面、夜間~深夜は最高水準で驚くほどの高速通信が特徴。
OCN


格安スマホとしては異例?頼めば家まで来てくれるサービス。
★訪問サポート:星5個(5点)(有料)まぁまぁ良心価格かも?


実店舗のサポート:星05個(0点)(サポートなし)


遠隔サポート:星3個(3点)(有料)


スマホ本体のお得度:星45個(4.5点)(お買い得)


スマホ本体の保証:星25個(2.5点)(同時購入のみ加入可)


良いところ キャンペーン期間中は信じられないくらいスマホが格安な場合がある。(期間限定:定期チェックしているとお得な買い物ができる。)


OCNモバイル公式ページ

ごく一般的 楽天モバイル

サポート 遠隔サポート(有料)
【有料】ご自宅出張申込(電話申込の場合限定|設定サポート付き:4300円+税)あり(以前は8000円以上していたようだが急に値下げされたのだろうか?極端な料金変動要素に不安も)


残念な所 申込み窓口により利用可能なサービスにばらつきがあり不鮮明。
他社に比べ、販売しているスマホがちょっと高め。
販売時には、かなり親切だが既存ユーザーに対しては普通(これは大手も同じか?)


ちょっと不安 ★ 通信障害が多発、信頼性にかける為おすすめできない。通信品質が比較的安定していたのはユーザーが少なかった以前の話で近年ユーザーが増えるに従い通信品質が低下気味、ビジネス用途に使用するには不安あり。


良いところ SIMとスマホ同時購入でAPN&SIMセットの初期設定済みで発送 通信業の実績は長くないが露出度が高めで会社が有名。


実店舗のサポート:星05個(0~0.5点)(期待薄)


遠隔サポート:星3個(3点)(有料)


スマホ本体のお得度:星3個(2.5~3点)(普通~高め)


スマホ本体の保証:星3個(3点)(有料)


楽天モバイル公式ページ

ごく一般的 UQモバイル

サポート 遠隔サポート(有料)
APN&SIMセットの初期設定はやってくれない。


残念な所 AUの4G回線のみになるので、AU本家(3G+4G)の回線と比べて山間部・スキー場・高原などの観光地で圏外の可能性。(市街地・住宅地は問題なし)
圏外


ちょっと不満 ゲームなどで思いっきり通信容量を使うと結局割高で本家のAUの方が割安に感じなくもない。

他社に比べ、販売しているスマホがちょっと高め。(他社で買ったほうが安い場合も。)


良いところ 混み合う時間帯も大手並みの高速通信でビジネス用途にも使える。エリア内は完璧で大手の必要性を感じない。
UQスピードテスト


実店舗のサポート:星05個(0~0.5点)(期待薄)


遠隔サポート:星3個(3点)(有料)


スマホ本体のお得度:星3個(2.5~3点)(普通~高め)


スマホ本体の保証:星25個(2.5点)(同時購入のみ加入可)


UQモバイル公式ページ

かなり親切サポートの会社

初心者に優しい会社一覧。

ビギナーに優しい マイネオ(mineo)

サポート 遠隔サポート(有料)


SIM SIMとスマホ同時購入でAPN&SIMセットの初期設定済みで発送。


ショップサポート 全国にサポートショップあり。(有料)有料ゆえ困ったら確実にサポートが期待できる。


3キャリア対応 SoftBank・AU・docomoの大手3キャリアに対応。


惜しい所 エリアの広さでdocomoプランがオススメだか、UQほどの回線速度は期待できない。


ソフトバンク回線が秀逸 ソフトバンクプランは回線速度が秀逸。(速度重視なら個人的に有力候補です)


AUはオススメしません。 AUプランはオススメしません。AU回線はUQの方が優秀。


良いところ SIMとスマホ同時購入でAPN&SIMセットの初期設定済みで発送。


安心 ネットプロバイダー「eonet」で通信事業も長年の実績|関西電力グループのケイ・オプティコムが運営。


便利 後から乗り換え対応OK


実店舗のサポート:星3個(2.5~3点)(有料|全国のサポート店あり:困ったら頼れる)


遠隔サポート:星3個(3点)(有料)


スマホ本体のお得度:星3個(3点)(普通~わずかに高め=物による)


スマホ本体の保証:星35個(3.5点)(有料:他社購入のスマホも保険に入れる:けっこう良心価格)


マイネオ(mineo)公式ページ

ビギナーに優しい トーンモバイル(ツタヤ)

サポート 遠隔サポート(無料)+電話サポート(無料)+ごく一部の蔦屋のみで店頭サポート


SIM APN&SIMセットの初期設定済みで発送。


ショップサポート ごく一部の蔦屋のみで店頭サポート


惜しい所 スマホ本体の機種が選べない(富士通だけ)


惜しい所 通信速度が少し遅め。(人口密集エリアの平日昼が少し心配)


良いところ 最初からSIM取付+APN設定+IP電話設定が出来ているので、到着したらすぐに使える安心感


安心 通信量=無制限(いくらつかっても追加料金なし)


良心価格 月額1000円だけでネット+メールが出来て標準で050電話もできるスマホ


日本仕様 おサイフケータイ・ワンセグTVなど使って安心!日本仕様の富士通スマホ


ココが凄い 遠隔操作サポートが無料+電話サポート無料+サポート電話代が無料(↓こんなサポートが無料で!)


便利 後から乗り換え対応OK


実店舗のサポート:星3個(2.5点)(ごく一部の蔦屋のみで店頭サポート)


遠隔サポート:星5個(5点)(無料)


スマホ本体のお得度:星35個(3.5点)(コスパまぁまぁ)


スマホ本体の保証:星3個(3点)(有料)


トーンモバイル(ツタヤ)公式ページ

信頼と実績のサービス IIJmio

サポート 遠隔サポート(有料)+電話によるお問い合わせ(TEL:0570-09-4400 (年中無休/9:00~19:00))


SIM SIMとスマホ同時購入でAPN&SIMセットの初期設定済みで届く


良いところ docomo回線の中では凄く通信速度が安定している。
speedtest


信頼性 自分も実際に2年3ヶ月使ってみましたが、凄く安定していて不具合が起きにくい。格安SIM・格安スマホを日本ではじめて実現した超古参の老舗企業。
格安SIM


良いところ 混雑時にも比較的体感速度は良い。(混んでいても止まったりしない。)


お得 シャープ AQUOS sense lite SH-M05のスマホ+データSIM(最安プランお試しで十分)とのセット一括払いはお買い得で契約の縛りがない。(MPNをする前にじっくりデータSIMの使用感・速度などを試してから決められる=リスク最小)


ワンポイント docomoプランがベター(AU回線はUQの方が優秀)


おすすめユーザー スマホは自分で選びたい&SIMとAPNさえやってもらえれば、操作は自分でPCや本で調べるという人に向いている。


実店舗のサポート:星05個(0点)(なし)


遠隔サポート:星3個(3点)(有料)


スマホ本体のお得度:星35個(3.5点)(割とお買い得)


スマホ本体の保証:星35個(3.5点)(有料:他社購入のスマホも保険に入れる)


IIJmio公式ページ